Politique d’expédition

Politique d’expédition

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les week-ends ou les jours fériés.

En période de forte activité (soldes, promotions, fêtes), les délais de traitement peuvent être légèrement prolongés.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination :

    •    France : 2 à 5 jours ouvrés

    •    Europe : 3 à 7 jours ouvrés

    •    International : 5 à 12 jours ouvrés

Ces délais sont estimatifs et peuvent varier selon le transporteur et les conditions logistiques.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse en fonction :

    •    du pays de destination

    •    du poids ou du volume de la commande

    •    du transporteur sélectionné

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées lors d’opérations promotionnelles ou à partir d’un certain montant d’achat.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation d’expédition contenant un numéro de suivi permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

Colis endommagé ou perdu

Si votre colis arrive endommagé, nous vous invitons à refuser le colis ou à émettre une réserve auprès du transporteur.

En cas de colis perdu ou non reçu, veuillez nous contacter à [email de contact] afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur.

Adresse de livraison incorrecte

Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude de l’adresse de livraison fournie lors de la commande.

Nous ne pouvons être tenus responsables des colis non livrés en raison d’une adresse incorrecte.

Contact

Pour toute question concernant l’expédition de votre commande, veuillez nous contacter à :

Email : contact@lesboutiquesblason.com